Atualizada em 5 de junho de 2026

Politica de Cookies

Esta Politica explica como a Cloonai usa cookies e tecnologias semelhantes para operar, proteger e melhorar a plataforma.

1. O que sao cookies

Cookies sao pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuario quando ele acessa um site ou servico digital. Tecnologias semelhantes, como localStorage, sessionStorage, pixels e identificadores de dispositivo, podem cumprir funcoes parecidas.

Essas tecnologias podem ajudar a manter uma sessao ativa, lembrar preferencias, proteger a conta, medir desempenho, entender uso do produto e melhorar a experiencia.

2. Como a Cloonai usa cookies

A Cloonai usa cookies e tecnologias semelhantes para operar login, autenticacao, seguranca, prevencao a fraude, preferencias de interface, modo visual, estabilidade, diagnostico tecnico e funcionamento de recursos do Studio, Clones, lojas e areas autenticadas.

Tambem podemos usar cookies de medicao e melhoria de experiencia quando houver consentimento ou outra base legal aplicavel. Esses cookies ajudam a entender interacoes agregadas, desempenho de paginas, erros e evolucao do produto.

3. Categorias de cookies

Cookies necessarios: sao essenciais para autenticar usuarios, manter sessao, proteger a plataforma, lembrar preferencias basicas e entregar funcionalidades solicitadas. Sem eles, partes da Cloonai podem nao funcionar corretamente.

Cookies de preferencias: permitem lembrar escolhas como tema visual, estado de interface, idioma quando aplicavel e outras configuracoes de uso.

Cookies de medicao e melhoria: ajudam a analisar desempenho, paginas acessadas, eventos de uso, falhas e oportunidades de melhoria. Quando exigido, dependem de consentimento.

Cookies de terceiros: podem ser usados por provedores de infraestrutura, autenticacao, pagamentos, seguranca, IA, hospedagem, suporte ou medicao. Esses terceiros podem tratar dados conforme suas proprias politicas e contratos aplicaveis.

4. Consentimento e gerenciamento

Ao visitar a Cloonai pela primeira vez, exibimos um banner para informar sobre o uso de cookies e registrar sua escolha. Voce pode aceitar todos os cookies ou manter apenas os necessarios.

A escolha fica registrada por tempo limitado no navegador. Se voce limpar cookies, trocar de dispositivo ou usar outro navegador, o banner podera aparecer novamente.

Voce tambem pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configuracoes do navegador. Essa acao pode afetar login, seguranca, preferencias e funcionamento de recursos.

5. Cookies em areas autenticadas

Em areas como Studio, Chat, lojas, compras e administracao de conta, alguns cookies e armazenamentos locais sao necessarios para manter sessao, preferencia de tema, estado de interface, seguranca e continuidade da experiencia.

Esses cookies necessarios podem ser utilizados independentemente do consentimento para cookies opcionais, pois sao indispensaveis para prestar o servico solicitado e proteger usuarios.

6. Retencao

A duracao dos cookies pode variar conforme a finalidade. Cookies de sessao podem expirar ao fechar o navegador. Cookies persistentes podem permanecer por periodos maiores para lembrar preferencias, seguranca ou consentimento.

Buscamos limitar a duracao ao necessario para cada finalidade e revisar o uso de cookies conforme a evolucao do produto.

7. Relacao com a Politica de Privacidade

Quando cookies ou tecnologias semelhantes coletarem ou permitirem associar informacoes a uma pessoa natural identificada ou identificavel, esses dados serao tratados conforme a Politica de Privacidade da Cloonai e a LGPD.

8. Contato

Para duvidas sobre cookies, privacidade ou protecao de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@cloonai.com.